von KRE | 29. Nov. 2016 | MINQ aktuell
Rund zehn Monate recherchierte das Team von MINQ exklusiv die FOCUS-Reha-Liste. Die Ergebnisse der Recherche werden im Magazin FOCUS-Gesundheit publiziert. Ab heute ist das Heft im Handel erhältlich.
Untersucht wurden 1130 Häuser
Untersucht wurden 1130 Häuser sämtlicher Trägerschaften. Das Ergebnis: Sechs Listen mit den am häufigsten empfohlenen Reha-Kliniken für die Bereiche Orthopädie, Psyche, Neurologie, Sucht und Krebs.
Das Team von MINQ evaluierte die Einrichtungen anhand von drei wesentlichen Eigenschaften: Reputation, Medizin sowie Ausstattung bzw. Service. Hinweise zur Methodik finden Sie hier.
Zudem wurde die von offizieller Stelle gemessene Strukturqualität der Einrichtungen begutachtet. Da sich DRV und GKV der Herausgabe der „Reha-Qualitätsberichte“ verweigerte, befragte das Recherche-Team von MINQ die Kliniken direkt nach den Daten. Mehr als die Hälfte zeigte sich bereit, Informationen zur Verfügung zu stellen. Diese Häuser werden in der Publikation als „transparente Häuser“ eigens gekennzeichnet. Eine Auflistung dieser kooperationsbereiten Einrichtungen finden Sie hier.
von KRE | 17. Okt. 2016 | Klinikrecherche, MINQ aktuell
Die Klinikliste 2017 wird am 18. Oktober 2016 im Gesundheitsheft von FOCUS publiziert. Aufgelistet werden die besonders empfohlenen Fachkliniken für 16 Fachbereiche. Die Listen sind das Ergebnis mehrmonatiger Recherchen des Unabhängigen Rechercheinstituts MUNICH INQUIRE MEDIA (MINQ).
MINQ nutzt regelmäßig verschiedene Recherchewege, u.a. eine umfangreiche Befragung von niedergelassenen Fach-Ärzten, einweisenden Ärzten und Klinikärzten, außerdem erfolgt eine selektive Auswertung der Qualitätsberichte der Krankenhäuser sowie die Auswertung von unterschiedlichen Fachfragebögen. Die Chefärzte der Kliniken geben Auskunft über medizinische Fragestellungen; die Verantwortlichen des Qualitätsmanagements äußern sich zum dem Themenkomplex der Qualität und Qualitätssicherung; die Pflegedienstleistungen können besondere Schwerpunkte und Merkmale der Patientenpflege an MINQ übermitteln. Auswertungen der Patientenbefragungen der Techniker Krankenkasse TK ergänzen das Recherchekonzept von MINQ. Aufgeführt sind Aussagen über die Reputation einer Klinik sowie Informationen über Medizin und Pflege, Anstrengungen zum Erreichen guter Hygieneergebnisse und Informationen zur Patientenzufriedenheit. Patienten finden eine Patiententelefonnummer, die MINQ eigens von den Kliniken für eine erleichterte Kontaktaufnahme abgefragt hat.
von KRE | 1. Juli 2016 | MINQ aktuell
Recherchestart für die Reha-Klinikliste. Erstmals recherchiert MINQ in diesem Jahr auch im Bereich der Rehakliniken. Anders als bei den Akutkliniken liegen leider keine für die Öffentlichkeit konzipierten Qualitätsberichte vor. MINQ untersucht deshalb erstmals die Angebote der Häuser und wendet sich im Rahmen der Recherche auch direkt an die Einrichtungen.
Mehr als 1000 Reha-Einrichtungen können ab sofort in dem zur Verfügung gestellten Fragebogen Informationen für die folgenden Fachbereichen bereitstellen:
- Orthopädie (Krankheiten der Haltungs- und Bewegungsorgane)
- Psychische Erkrankungen (Psychosomatische / Psychiatrische Erkrankungen)
- Herz (Krankheiten des Kreislaufsystems)
- Krebs (Bösartige Neubildungen / maligne Systemerkrankungen)
- Neurologie (Krankheiten des Nervensystems)
- Sucht (Abhängigkeitserkrankungen)
Die Recherche wird ergänzt um einige weitere Untersuchungsstränge. So werden über 3000 führende deutsche Ärzte aus den obengenannten Fachbereichen um ihre Einschätzung der Reha-Kliniken gebeten. Im Rahmen unserer Interviews können die Mediziner von ihren Erfahrungen berichten und Empfehlungen bzw. Bewertungen abgeben.
Über beste Informationen verfügen auch die Mitarbeiter in den Sozialdiensten der Krankenhäuser, die Patienten bei der Vermittlung in die richtigen Rehaeinrichtungen behilflich sind und oft über fundierte Einblicke verfügen. MINQ kontaktierte die Sozialdienste von über 400 Krankenhäuser.
Bereits im Rahmen der großen Klinikrecherche konnten Fachabteilungen bundesweit Empfehlungen für besonders geschätzte und anerkannte Reha-Kliniken abgeben.
Das Umfrageende für die Reha-Klinikrecherche ist am 1. August 2016.
von KRE | 4. Mai 2016 | Klinikrecherche, MINQ aktuell
„Qualitätstransparenz und deren Auswirkung auf die Qualität stationärer Versorgung“ lautet ein aktuelles Forschungsprojekt am Institut für Technologie und Management der TU Berlin, das unter der Leitung von Prof. Reinhard Busse im Fachgebiet „Management im Gesundheitswesen“ durchgeführt wird. MINQ unterstützt das Vorhaben, indem es dem Forscherteam um Alexander Geissler und Christoph Pross umfangreiche Recherchedaten aus den Jahren 2012 – 2015 für die Analyse zur Verfügung stellt. mehr
von KRE | 2. Mai 2016 | Klinikrecherche, MINQ aktuell
Recherchestart für Befragung der Pflegeleitungen. MINQ kontaktiert ab heute auch die Pflegedirektionen von über 1100 Krankenhäusern. Für die Befragung wurde in Zusammenarbeit mit anerkannten Experten ein eigener Pflegefragebogen entwickelt, der unabhängig von der Klinikbefragung direkt an die Pflegeleitungen der Krankenhäuser geht. Damit unterstreicht MINQ, dass in der diesjährigen Recherche dem Bereich Pflege in den Krankenhäusern eine besondere Aufmerksamkeit zukommt, die sich auch bei der Auswertung der Ergebnisse zeigen soll.
Alle Krankenhäuser, die bisher nicht in den Listen aufgeführt wurden, können sich trotzdem an der MINQ-Befragung beteiligen. Dies dient zum einen der Vorbereitung auf die regionalen Kliniklisten. Außerdem kann jedes Krankenhaus, das sich an Befragung beteiligt, unabhängig von einer Listung von MINQ eine detaillierte Auswertung des Ausfüllverhaltens seines Hauses und der Wettbewerber im bundes- und landesweiten Vergleich sowie in einem bestimmten regionalen Umkreis erhalten.
Das Umfrageende für die Klinikrecherche ist am 7. Juni. 2016.
von KRE | 26. Apr. 2016 | Klinikrecherche, MINQ aktuell
Recherchestart für die große Klinikliste. MINQ kontaktiert ab heute wieder eine große Anzahl an Krankenhäusern in ganz Deutschland, die über mindestens einen der untersuchten Fachbereiche verfügen, die den Aufnahmekriterien für den Recherchepool entsprechen. Die Aufnahme in die Kliniklisten erfolgt nach Beednigung aller Recherchen nach einem festgelegten Verfahren.
Ein Schwerpunkt der diesjährigen Recherche liegt im Bereich der Pflege. Zu diesem Zweck hat MINQ zusammen mit führenden Pflegeexperten einen Fragebogen erstellt, der in diesem Jahr direkt den Pflegeleitungen der Krankenhäuser zugestellt wird. Außerdem wird der Bereich der Hygiene wichtiger. Die Krankenhäuser haben Gelegenheit, auf die Veröffentlichungen ihrer aktuellsten Hygienestatistik hinzuweisen. Im Bereich der Krebszentrenzertifizierungen bietet MINQ den Kliniken erstmals an, die in den Häusern vorliegenden Zertifizierungsergebnisse per Upload zur Verfügung zu stellen. MINQ wird diese Bereitschaft als wichtigen Beitrag zur Transparenz bewerten und bei der Auswertung berücksichtigen; Detailsergebnisse aus den Berichten werden in diesem Jahr allerdings nicht in die Beurteilung einfließen.
Alle Krankenhäuser, die bisher nicht in den Listen aufgeführt wurden, können sich trotzdem an der MINQ-Befragung beteiligen. Dies dient zum einen der Vorbereitung auf die regionalen Kliniklisten. Außerdem kann jedes Krankenhaus, das sich an Befragung beteiligt, unabhängig von einer Listung von MINQ eine detaillierte Auswertung des Ausfüllverhaltens seines Hauses und der Wettbewerber im bundes- und landesweiten Vergleich sowie in einem bestimmten regionalen Umkreis erhalten.
Das Umfrageende für die Klinikrecherche ist am 7. Juni. 2016.
von KRE | 12. Apr. 2016 | Allgemein, Klinikrecherche, MINQ aktuell
Im Rahmen der großen Klinikrecherche für die Klinikliste 2017 befragt MINQ demnächst wieder Allgemein- und Fachärzte und bittet um deren Urteil über Kliniken, in die sie ihre Patienten überweisen.
Die differenzierte Einschätzung von den einweisenden Ärzten ist ein wichtiger Bestandteil im Rahmen der Gesamtuntersuchung für die Erstellung der FOCUS-Kliniklisten. Die Mediziner bewerten die Zusammenarbeit mit den Kliniken, an die sie regelmäßig ihre Patienten überweisen, unter verschiedenen Gesichtspunkten. Dabei spielt die Beurteilung der Kommunikation mit dem Krankenhaus bzw. der Fachabteilung eine wichtige Rolle. Ebenso geben die niedergelassenen Mediziner ihre Einschätzung ab, wie sie die medizinische Qualität eines Hauses beurteilen; dabei berücksichtigen sie auch die Erfahrung ihrer Patienten während des Krankenhausaufenthaltes und das Befinden der Patienten nach der Entlassung.
Interessierte Allgemeinmediziner und Fachärzte haben jederzeit die Gelegenheit, sich kostenlos und unverbindlich in die MINQ-Ärztedatenbank aufnehmen zu lassen und dort ihre Kontaktdaten zu hinterlegen. Sie nehmen dann automatisch an unseren Befragungen teil; außerdem können sie von uns auch für die Aufnahme in die bundesweiten oder regionalen Ärztelisten vorgesehen werden.
Da die Sicht der einweisenden Ärzte vor Ort auch für die Krankenhäuser eine wichtige Informationsquelle ist, um die Vorzüge und Schwächen oder Mängel des eigenen Hauses zu identifizieren, bietet MINQ deshalb interessierten Krankenhäusern an, spezifische Umfragen in einer definierten Region für einzelne Krankenhäuser, auch auf Fachabteilungsebene, durchzuführen. Interessierte Krankenhäuser können sich für weitere Details direkt an MINQ wenden.
von KRE | 6. Apr. 2016 | Klinikrecherche, MINQ aktuell
MINQ führt in diesem Jahr erneut die umfangreiche Klinikbefragung für die Erstellung der FOCUS-Kliniklisten durch. Um einen reibungslosen Verlauf zu gewährleisten, werden wie im vergangenen Jahr die Geschäftsführer von 1144 Krankenhäusern, deren Haus über mindestens eine Fachabteilung/Klinik verfügt, die für die Befragung ausgewählt wurde, vorab von der bevorstehenden Befragung informiert. Außerdem werden die Leitungen der Pressestellen und der Abteilungen für Öffentlichkeitsarbeit benachrichtigt.
MINQ informiert in dem Schreiben, welche Kliniken/Fachabteilungen in der diesjährigen Untersuchung befragt werden. Die Krankenhausleitungen haben so die Möglichkeit, die Korrektheit der Angaben zu prüfen und ggf. Änderungen vorzunehmen. MINQ weist bereits jetzt darauf hin, dass Fachabteilungen, die sich nicht im dem Klinikpool befinden, von den Krankenhäusern nachnominiert werden können. Die Nachnominierung kann von den Geschäftsführungen der Krankenhäuser in den bereitgestellten Formularen vorgenommen werden. Die Möglichkeit, Kliniken nachzumelden, endet am 19. April 2016.
Die Aufnahme in die FOCUS-Kliniklisten erfolgt nach einem festgelegten Verfahren. Alle Krankenhäuser, die bisher nicht in den FOCUS-Listen aufgeführt wurden, können sich trotzdem an der MINQ-Befragung beteiligen. Dies dient zum einen der Vorbereitung auf regionale Kliniklisten. Außerdem kann jedes Krankenhaus, das sich an Befragung beteiligt, von MINQ eine detaillierte Auswertung des Ausfüllverhaltens seines Hauses und der Wettbewerber im bundes- und landesweiten Vergleich sowie in einem bestimmten regionalen Umkreis erhalten. Das Umfrageende für die Klinikrecherche ist geplant für den 7. Juni. 2016.
Der Erstveröffentlichungstermin der Kliniklisten 2017 ist der 18. Oktober 2016.
