Qualitätssicherung
Die Aspekte guter medizinischer Versorgung, hoher Pflegequalität und der Zufriedenheit des Pflegepersonals sind eng miteinander verknüpft und beeinflussen einander. Eine effektive medizinische Versorgung beruht unter anderem auch auf eine gute Arbeitsumgebung für das Pflegepersonal.
Nennung in der stern-Klinikliste und stern-Reha-Klinikliste
Die stern-Klinikliste ist das Ergebnis einer umfangreichen MINQ-Analyse der Akut-Krankenhäuser. Die Listen, bestehend aus 44 Fachbereichen, enthalten über 2400 besonders spezialisierte Fachabteilungen.
Anzahl von erworbenen Zertifikaten
Medizinische Zertifikate für Krankenhäuser beinhalten oft auch strukturelle und personelle Anforderungen an ein Haus. Deswegen zeigen zertifizierte Krankenhäuser tendenziell bessere Arbeitsbedingungen, darunter eine angemessene Personalbesetzung, Ressourcenverfügbarkeit und eine unterstützende Arbeitskultur. MINQ recherchierte, welche Krankenhäuser wie viele medizinische Zertifikate erworben hat.
Teilnahme an der Initiative Qualitätsmedizin (IQM)
Die Teilnahme an dieser Initiative bedeutet nicht nur eine Überprüfung der medizinischen, sondern auch pflegerischen Abläufe innerhalb eines Krankenhauses. Bereits im Jahr 2016 erweiterte IQM das Peer-Review als berufsgruppenübergreifendes Verfahren unter Einbeziehung der Pflege. Einerseits bedeutet dies eine Qualitätsüberprüfung der Pflege. Andererseits aber auch eine Wertschätzung der Pflegekräfte, deren Meinung in diesem Verfahren eine gewichtige Rolle spielt.
Insgesamt trägt die Teilnahme eines Krankenhauses an der Initiative Qualitätsmedizin dazu bei, die Arbeitsbedingungen des Pflegepersonals zu verbessern, indem sie eine positive Arbeitskultur fördert, Personalressourcen stärkt, Schulungsmöglichkeiten bietet und die Patientensicherheit in den Vordergrund stellt.
Aktion Saubere Hände:
Die „Aktion Saubere Hände“ ist eine evidenzbasierte Kampagne zur Verbesserung der Compliance bei der Händedesinfektion. Krankenhäuser durchlaufen verschiedene Zertifizierungsstufen (Bronze, Silber, Gold). Teilnehmer müssen regelmäßig Verbrauchsdaten melden, um ihr Hygienemanagement intern und im Vergleich mit anderen Kliniken zu reflektieren. Die Teilnahme wird von den Krankenhäusern in den Qualitätsberichten gemeldet.
Arzneimittelkommission im Krankenhaus:
Die Arzneimittelkommission (AMK) im Krankenhaus ist ein fachübergreifendes Gremium, das eine u. a. zentrale Rolle bei einer sicheren Arzneimitteltherapie spielt. Sie fungiert als beratendes Organ für die Krankenhausleitung und das medizinische Personal.
Eigene Patientenbefragungen:
Eine regelmäßige Befragung ist ein Indiz dafür, stationsbezogen die Ergebnisse gemeinsam mit dem Pflegepersonal zur Verbesserung der Arbeits- und Versorgungsabläufe zu nutzen.
Standardisierte Medikation:
Einheitliche Vorgaben und Prozesse bei der Medikamentengabe minimieren Fehlerquellen, erhöhen die Patientensicherheit und nehmen Pflegekräften den rechtlichen sowie zeitlichen Druck beim Richten der Medikamente.
Teilnahme an Fallbesprechungen:
Integriert die Pflege auf Augenhöhe in interdisziplinäre medizinische Entscheidungen.